一直没有去消费。皮肤造成损伤，现要求全额退费并赔偿脸部损失，该咋办
更新时间：2024-08-06 16:52:14人浏览
问题描述：
2019年4月在美容院分4次共1.7万元祛斑，到年底因疫情爆发，一直没有去消费。美容院的操作和产品，皮肤造成损伤，留下大片斑点，现要求全额退费并赔偿脸部损失，对方只同意退5千。该咋办
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