直营店买的化妆品能退吗
更新时间:2023-08-14 14:04:16人浏览
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直营店买的化妆品能退吗
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可以的,前提是要能证明是在该处购买的,先协商,协商不成就找辅助证据,证明是在该处购买就可以主张退货。如果商家拒不退货,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,如果是采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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法律分析:如果在实体店面购买的,当时没有说清楚是否能退,一般只能换不能退;如果在网络上购买的,只要在七天无理由退货时间内,都是可以退换的。建议直接到购买的地方或
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在购买商品的过程中,有直销、代销等多种方式,如果是直销购买的商品,一旦出现质量问题是否可以退?因此接下来将由法律快车小编为您介绍直销买过的产品能退吗及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
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你好,请跟商家联系沟通
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难,毕竟是真货,不是假货
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您好,可以投诉~
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你好,协商解决为好
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若消费者对于所购买的化妆品过敏导致毁容的,消费者可以通过与商家协商的方式索赔,如果协商不成的,可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔,另外,还可以通过法院调解的方式索赔,法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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化妆品过敏找商家索赔的方式为:双方有对于过敏症状的协议,可以按照协议赔偿;卖家提供货物不如实导致过敏的,可以要求损害赔偿;属于正品但是对固定人群可用的产品,卖家若无说清楚,可以赔偿;属于正品但是使用人群多数过敏的可以要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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