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民航总局出台《航班延误经济补偿指导意见》
1、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿;2、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现;3、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行;4、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。航班延误赔偿标准:每延误4小时可获赔偿300元,最高可获赔600元;行李延误,每延误8小时可获赔偿500元,最高可获赔1000元;如果因不可抗力导致航班取消,旅客还可以获赔300元。而且保险费仍维持20元人民币。
中国南方航空、美亚财产保险有限公司和航联保险经纪有限公司携手举办了电子化旅行保险产品发布仪式暨新闻发布会,推出一站式电子化旅行保险,在提供电子化便利的航旅服务的同时,更体贴地提供相关保险增值服务,以保障因不可抗力(如天气原因造成的航班延误)可能给客人带来的旅行不便。
电子化航空旅行保障产品在网上直销,使旅客的在线自助服务从网上查询、网上预订、网上支付的流程延伸到了自助购买航空旅行保险产品,保险支付凭证也简化到与电子客票行程单合二为一。据了解,电子化航空旅行保险和民航电子客票一样,是真正实现了无纸化的保单,旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存,保险的保单信息打印...
现在一般出门坐飞机都会购买航班延误险,只要发生了航班延误就可以进行赔偿,那按照什么标准赔偿呢?接下来由小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!
购买了航延险为何不赔付?
日前,市民朱小姐和朋友一起前往日本游玩,出发前在淘宝上订了平安财险的畅行天下意外险,保额80元,包含意外保障、紧急救援、延误保障等多项内容。7月11日,当朱小姐一行人按时到达机场准备回国时,正好赶上了台风“灿鸿”造成的航班延误。
“总共收到航空公司发过来的两条短信,第一条是说航班预计要延误6小时,后来我们等了快4个小时后,又通知要延误18个小时。”朱小姐告诉媒体,因为回国后还有很多事情,所以自己和朋友商量后,决定重新购买另一航空公司的机票先行回国,同时向平安财险的官方客服电话报案,申请理赔,“按照保单上写明的每延误5小时能够赔付300元。&r...
对于需要经常出行的商务人士来说,出行方式的首选就是飞机出行,但是飞机的飞行条件是较为严苛的,一旦天气原因或其他原因,就会为了安全让相关的航班停飞,那么今天就跟法律快车小编一起来看看航班延误补偿标准是多少以及相关问题的解答是怎样的吧!
一、航班延误补偿标准是多少机坪延误超2小时须提供饮食。
关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满
机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。
如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民...
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