快递丢了赔偿要求
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更新时间：
2022-03-04
16:13:15
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导读：
快递丢失找快递公司赔偿，快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失，因此快递丢失了的，由快递公司负责，但是如果快递是本人拿走之后丢失，那由自己承担损失。以下就是法律快车小编为您整理的快递丢了赔偿要求的相关内容。希望能为您提供帮助。
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越来越的人选择网上购物，因为网上购物不仅仅快捷便利，而且能够买到各种想买的物品，同时网购的价格也比实体店的价格较低，但也面临着个人信息泄露、各种骚扰电话和短信、收到快递时物品损坏或者是快递久不送达等问题，规范快递业是目前的立法趋势，最近，快递暂行条例向社会公开征求意见，你怎么看？该条例主要从保障个人信息和人员安全、消费者权益和绿色安全等四个方面进行规范。1、保护个人信息安全，泄露个人信息要处罚。该意见稿规定了从事快递业务的企业即工作人员不得泄露客户的相关信息，发现客户信息泄露或者不小心泄露个人信息的，要及时采取补救措施，防止客户信息进一步外泄，也要向相关的部门报告。建立快递运单和数据管理制度，专门用于保护客户的信息安全，定期整理和销毁订单，消除客户的信息，从根本上对客户的资料进行保密和管理。2、寄件要实名认证快递公司为了多揽件，没有对客户的信息进行查看，常会发生收到莫名快递之类的事情，快递...
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市民尹女士反映，她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后，她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是，几天后，快递员却称已被开除，不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍，合计不到100元。尹女士拒绝此方案，投诉却被改派到湖南送件方解决，至今没有消息。昨天，百世汇通的客服人员表示，事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述，今年5月底，湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服，其中包括羽绒服、绸子衫等，价值四千多元。6月初，她发现快递物流已在5月30日显示本人签收，而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话，找到那个快递员了解情况，没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人，弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险，站点私下进行了调解，快递员同意赔...
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快递物品未保价丢失一般由快递公司予以赔偿，依法承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的，没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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由快递寄送的水果坏了的，如果是快递公司延误了送货日期，导致水果坏了的，那么由快递公司按照原价赔偿，如果是因为本来水果就是坏的或者送来之前就已经坏了的，那么可以与商家协商重新发货。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
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快递物品未保价丢失一般由快递公司予以赔偿，依法承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的，没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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物业代收快递丢了一般情况下物业公司不需要负责，双方另有约定的除外。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的损害赔偿责任。法律依据：《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。《民法典》第八百八十九条 寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，视为无偿保管。第八百九十七条 保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
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一、双十一快递丢失怎么赔偿
在双十一购物狂欢节期间，快递丢失的情况可能会增加。
1.对于快递丢失的赔偿问题，根据是否保价有所不同。如果快件已经保价，那么应当按照经营快递业务的企业与寄件人之间事先约定的保价规则来确定赔偿责任。
2.对于那些未保价的快件，一旦丢失，赔偿责任将依照民事法律的有关规定来确定。这通常意味着，未保价的快件在丢失时，其赔偿金额可能会受到一定的限制。
二、法律规定及责任
在处理快递丢失问题时，我们需要参考《快递暂行条例》的相关规定。
1.根据该条例的第二十七条，快件在运输过程中如果发生延误、丢失、损毁或者内件短少的情况，对于保价的快件，赔偿责任将按照经营快递业务的企业与寄件人之间的保价规则来确定。
2.对于未保价的快件，赔偿责任将依据民事法律的相关规定来确定。
3.条例还鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任的险种，并鼓励经营快递业务的企业投保。
4.如果...
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快递物品未保价丢失一般由快递公司予以赔偿，依法承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的，没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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快递丢失赔偿的，应这样进行赔偿：应免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定进行赔偿。法律依据：《民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
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