导读:
市民尹女士反映,她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后,她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是,几天后,快递员却称已被开除,不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍,合计不到100元。尹女士拒绝此方案,投诉却被改派到湖南送件方解决,至今没有消息。昨天,百世汇通的客服人员表示,事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述,今年5月底,湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服,其中包括羽绒服、绸子衫等,价值四千多元。6月初,她发现快递物流已在5月30日显示本人签收,而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话,找到那个快递员了解情况,没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人,弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险,站点私下进行了调解,快递员同意赔...
核心内容:在空运过程中,经常会接到客户由于货物发生延误或遗失而向货运代理提起的索赔要求,索赔事宜不能得以及时妥善处理将严重影响与客户的关系,甚至失去客户,但在处理过程中,货运代理的利益往往与客户的利益或要求相矛盾的,解决矛盾就成处理索赔的关键。下面由法律快车的小编为您介绍航空货物的运输赔偿问题,希望能对您有所帮助。 一、航空运输的索赔受理范围 按照《华沙公约》和《海牙议定书》规定,由IATA统一制订并印在航空运单的运输契约第二十条指出,运单中指明的收获人遇到下列情况时必须在规定的时间内向承运人作出书面投诉,超过规定期限未作出书面投诉,即被视为是自动放弃了应享有的权利。 1.第十三条(3)规定:“如果承运人承认货物已经遗失或货物在应该到达的日期七天后尚未到达,收货人有权向承运人行使运输合同所赋予的权利。” 2.第二十六条(1)规定:“除非有相反...
由于快递太多,有时候会发生快递丢失的情形,那就得快递公司就得快递赔偿。快递赔偿的标准是什么呢?下面法律快车小编就快递赔偿的标准为你答疑解惑。
1、如果有保值,则按何值价格赔偿。
2、如果无保值,原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。
《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给...
案例详情:
袁先生在福田区八卦岭经营商用照明器材生意。去年6-11月,他在清水河的新邦物流,先后交寄了四票货发往不同地区,结果有三票货部分丢失,有一票五件全部丢了。
损失10万 只赔3000
这批丢失的货品令袁先生的公司损失惨重。袁先生找当初投寄的新邦物流收货点处理问题,并按要求提供了物品的价值证明。
一拖两月 无人理会
记者来到清水河的新邦物流,但周末经理不上班,工作人员也不肯拨打经理电话。记者向其它物流公司了解货品丢失的处理办法。袁先生还拨通新邦物流总部的服务热线投诉。
袁先生说,两个月来,他多次被这样说辞推托,新邦物流无人过问此事。袁先生于是向市消委会投诉,但消委会叫他找广东邮政总局。袁先生多次联系调解部门,但都没有人跟进处理。维权无门让袁先生深感无奈。
案例评析:
近来一些有关快递服务索赔的案例层出不穷,往往是公说公有理纠缠不清。其实,邮政和快递服务的性质是完全...
在交易过程中货物跨地运输的通常会选择委托他方物流。可是如果物流货物损坏那么就产生了赔偿的责任。那么物流货物损坏如何赔偿?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。
可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。
法律依据是我国《合同法》第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
以上就是关于物流货物损坏如何赔偿的问题。
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