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商家价格问题怎么投诉

法律快车官方整理 更新时间: 2024-10-19 08:47:03 人浏览
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导读:

商家价格问题,消费者可拨打“12315”热线或向物价部门投诉。通过信件、邮件、网上留言等多种方式,便捷维权,保护自身合法权益。

  一、商家价格问题怎么投诉

  针对商家价格问题,消费者可以通过多种途径进行投诉,可以直接拨打“12315”消费者投诉举报热线,或者通过信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门反映问题。

  这些渠道为消费者提供了便捷的投诉途径,旨在保护消费者的合法权益不受侵害。

  二、价格投诉需要哪些证据

  在进行价格投诉时,消费者需要准备充分的证据来支持自己的主张。这些证据主要包括:

  1.购买商品或接受服务时的发票、消费清单、收据等凭证;

  2.刷卡记录、银行汇款记录等支付证明;

  3.网上交易支付成功的页面截屏等电子证据。

  对于特定类型的投诉,如医院收费问题,还需提供病历相关部分的复印件,投诉商品明码标价问题时,则可用手机拍下现场照片作为证据。这些证据的收集和保留对于维护消费者权益至关重要。

商家价格问题怎么投诉

  三、价格欺诈的法律规定是什么

  法律快车提醒您,《价格法》第十四条第四项明确规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

  1.这种价格违法行为被称为价格欺诈行为,或欺骗性价格表示。它指的是经营者利用虚假或误导性的价格条件,诱导消费者或其他经营者进行交易的行为。

  2.这一法律规定为打击价格欺诈行为提供了坚实的法律基础,同时也提醒消费者在消费过程中要保持警惕,避免被不法商家所欺骗。

温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师

引用法条

拓展阅读

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  • 你好,可以致电消协投诉
  • 消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
  • 您好,您可以保留证据,拨打12315进行投诉
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