一、快递损坏如何投诉快递

　　面对快递损坏的情况，用户有多种投诉途径来维护自身权益：

　　1.用户可以直接联系快递公司统一的业务受理平台，详细说明损坏情况并要求处理。

　　2.用户还可以选择登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。

　　这些途径能够有效促使快递公司尽快响应并解决问题，确保用户的合法权益得到保护。

　　二、快递损坏向谁主张权利？

　　法律快车提醒您，在快递损坏的情况下，关于向谁主张权利的问题，需根据合同关系来判定。

　　1.由于卖家与快递公司之间形成了合同关系，因此当快递在运输过程中发生损坏时，应当由卖家首先向快递公司主张权利。

　　2.对于消费者而言，其购买商品的行为与卖家之间建立了买卖合同关系，因此消费者应直接向卖家主张权利，由卖家负责处理与快递公司的赔偿事宜。

　　三、快递损坏赔偿责任如何确定？

　　快递损坏的赔偿责任确定依据《快递暂行条例》及相关民事法律规定。

　　1.对于保价的快件，赔偿责任应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则来确定。

　　这意味着，如果寄件人在寄送快件时选择了保价服务并支付了相应的保价费用，那么在快件发生损坏时，可以按照保价金额进行赔偿。

　　2.对于未保价的快件，则依照民事法律的有关规定来确定赔偿责任。通常情况下，这可能会涉及到对快件实际价值的评估以及双方过错程度的考量。

　　3.《快递暂行条例》还规定了快件延误、丢失、损毁或内件短少时的赔偿原则和处理流程，为快递损坏的赔偿问题提供了明确的法律依据。