买的过期产品怎么赔偿
导读:
当消费者购买到过期产品时,消费者除可以要求商家赔偿因购买过期产品所遭受的损失外,还可以向商家索赔价款10倍的赔偿金。
1.需要注意的是,赔偿金的计算是基于购买产品的价款,而非消费者可能遭受的其他间接损失。
2.若过期产品未对消费者造成人身损害,则商家不承担精神损害赔偿责任;但若造成人身损害,消费者则可通过提起侵权责任诉讼来主张精神损害赔偿。
法律快车提醒您,过期产品赔偿的法律依据主要来自于《中华人民共和国食品安全法》。
1.该法第96条明确规定:生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
2.该法第85条还规定了对生产、销售不符合食品安全标准食品的处罚措施,包括没收违法所得、违法生产经营的食品及工具设备等,并处以罚款,情节严重者甚至可能被吊销许可证。
消费者在购买到过期产品后,有多种途径进行维权。
1.可以直接与商家协商解决,寻求退货、换货或赔偿等解决方案。
2.可以寻求消费者权益保护组织的帮助,通过他们来协调解决纠纷,消费者还可以将问题超市投诉举报至工商或食品药品监督部门,由相关部门介入调查处理。
3.如果协商无果或投诉举报未能解决问题,消费者可以选择向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
4.在维权过程中,消费者应保留好相关证据,如购物凭证、过期产品照片等,以便在需要时提供证明。
5.根据《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等权利,商家应尊重并保障这些权利的实现。
引用法条
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