一、买了不合格产品怎么投诉

　　面对购买到不合格产品的情况，消费者首先应与商家进行协商，寻求解决方案，如果商家未能积极响应或拒绝退赔，消费者可以直接向当地的工商管理部门投诉。

　　这一步骤是维护自身合法权益的关键，通过官方渠道介入，能够更有效地促使问题得到解决。

　　二、不合格产品投诉的法律依据

　　对于不合格产品的投诉，其法律依据主要体现在《中华人民共和国消费者权益保护法》中。

　　1.当经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全要求时，除承担相应的民事责任外，还可能面临工商行政管理部门或其他相关行政部门的处罚。

　　2.这些处罚措施包括警告、没收违法所得、罚款等，情节严重者还可能被责令停业整顿、吊销营业执照。这一法律规定为消费者在面对不合格产品时提供了强有力的法律支持。

　　三、网购到不合格产品怎么维权

　　法律快车提醒您，在网购过程中，若遇到不合格产品，消费者可按照以下步骤进行维权：

　　1.保留有效证据：包括商品照片、与商家的聊天记录等，这些证据在后续投诉或诉讼中至关重要。

　　2.与商家协商：明确指出商品存在的问题，并要求商家给出合理的解决方案。

　　3.要求退货或赔款：根据商家的售后服务政策，消费者可要求退货并由商家承担运费，或根据“假一赔三”等承诺要求赔款。

　　4.向平台投诉：若商家未能满足合理要求，消费者可向购物平台投诉，并提交相关证据。平台会根据双方提供的证据进行裁定。

　　5.向消费者保护协会投诉：若平台处理结果不满意，消费者还可向消费者保护协会投诉，进一步维护自身权益。

　　6.物流发回货物并保留单据：在达成协议后，消费者需将货物退回商家，并保留好物流单据作为凭证。

　　7.查看退款：在商家退款后，及时确认退款金额是否准确。

　　通过以上步骤，消费者可以更有效地维护自身在网购过程中遇到不合格产品时的合法权益。