一、买到假货向什么部门投诉

　　面对买到假货的情境，消费者首先应明确投诉的渠道。根据我国相关法律法规，消费者可以直接拨打“12315”这一全国统一的消费者投诉举报电话，向工商部门进行投诉。

　　此外，消费者还可以亲自前往当地的工商所或工商局，对卖假货的行为进行申诉和举报。这两个途径都是消费者在遇到假货问题时，向相关部门投诉的有效方式。

　　二、卖假货的法律规定及处罚

　　关于卖假货的法律规定，主要体现在《消费者权益保护法》等相关法律法规中。这些法律明确规定，制售假冒伪劣商品是违法行为，不仅侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了市场经济秩序。

　　对于卖假货的行为，法律法规设定了相应的处罚措施，包括但不限于没收违法所得、罚款、吊销营业执照等。情节严重的，还可能构成犯罪，受到刑事追究。

　　三、买到假货如何维权及索赔？

　　法律快车提醒您，当消费者买到假货时，应积极采取措施进行维权和索赔。

　　1.消费者应保留好购物凭证、商品实物等证据，以便后续维权，消费者可以直接向销售者要求退货、换货或赔偿损失。如果销售者拒绝履行相应义务，消费者可以向工商部门投诉或向法院提起诉讼。

　　2.在维权过程中，消费者还可以依据《消费者权益保护法》等法律法规，要求销售者或生产者给予惩罚性赔偿。赔偿的数额根据具体情况而定，但应确保消费者的合法权益得到充分保障。

　　3.消费者还可以通过媒体曝光、消费者协会投诉等方式，增强维权力度。在维权过程中，消费者应保持冷静理性，依法依规进行维权活动，避免采取过激行为导致不必要的损失。