一、货没收到想退货怎么办

　　首先，如果货物未收到但您希望退货，您应立即与卖家取得联系，明确表达您的退货意愿及原因。在此过程中，了解卖家是否已发货及物流状态至关重要。

　　1.若货物尚未发出，多数卖家会同意直接取消订单并退款。若货物已发出，您可依据卖家是否支持“七天无理由退换货”政策来决定后续步骤。

　　2.若支持，您可根据平台规则申请退货退款；若不支持，则需与卖家协商达成一致。

　　二、退货时卖家拒绝如何处理？

　　当退货申请遭遇卖家拒绝时，首先保持冷静，并仔细审查拒绝的原因。

　　1.若商品存在质量问题或卖家未履行承诺，您可以在退款订单下方申请客服介入。客服会根据双方提供的证据进行调解，力求达成双方都能接受的解决方案。

　　2.若调解无果，您还可以考虑依据《消费者权益保护法》的相关规定，选择向消费者协会投诉、向有关行政部门举报、提请仲裁或提起诉讼等途径来维护自身权益。

　　三、退货有哪些需要注意的事项？

　　法律快车提醒您，退货时，请注意以下几点以确保流程顺畅：

　　1.信息填写准确：在邮寄退货商品时，务必认真填写退货地址、收件人信息及物流单号等关键信息，以免因信息错误导致退货失败或延误。

　　2.保留凭证：妥善保存与退货相关的所有凭证，包括购买记录、退货申请记录、物流单号及跟踪信息等，以备不时之需。

　　3.商品状态：确保退货商品保持原样，不影响二次销售。对于需要检验报告的商品，请一并提供相关报告。

　　4.平台规则：不同电商平台可能有不同的退货规则，请在退货前仔细阅读并遵守相关规定，以免因违反规则而导致退货失败。

　　5.及时沟通：在整个退货过程中，保持与卖家的良好沟通，及时反馈问题并寻求解决方案，有助于加快退货进程。