一、公众号被职业打假投诉怎么办理

　　面对公众号被职业打假投诉的情境，首先应保持冷静，并依据相关法规与程序进行处理：

　　1.核实投诉内容是否属实，包括检查被投诉的商品或服务是否存在虚假宣传、质量问题等。若确认存在问题，应立即采取措施整改，并主动与投诉者沟通，寻求和解方案。

　　2.根据相关规定，对于不属于市场监督管理部门职责范围或已由其他机关受理的投诉，可以不予受理。但若投诉事项涉及欺诈行为或违反消费者权益保护法的情形，则应积极应对，配合相关部门的调查处理。

　　3.在处理过程中，应保留好相关证据，如投诉记录、整改措施、沟通记录等，以便在需要时向相关部门提供证明。此外，也可以考虑咨询专业律师的意见，确保处理过程合法合规。

　　二、职业打假敲诈的报警处理流程

　　法律快车提醒，遇到职业打假敲诈时，报警处理是维护自身权益的重要途径。

　　1.应收集好相关证据，包括敲诈者的身份信息、敲诈手段、敲诈金额等。

　　2.前往当地派出所报案，详细陈述被敲诈的经过，并提交收集到的证据。

　　3.公安机关在接到报案后，会依法进行调查取证。若调查结果显示敲诈行为属实，且达到立案标准，公安机关将依法追究敲诈者的刑事责任。

　　4.受害人也可以向市场监督管理局投诉举报或向消费者协会投诉，以维护自身权益。

　　在整个报警处理流程中，受害人应保持积极配合公安机关的工作，提供必要的协助和支持。同时，也要注意保护自身安全，避免与敲诈者发生直接冲突。