对于超市食品过期问题如何有效投诉电话
导读：
消费者应仔细核查食品的生产日期与保质期，一旦发现过期食品，可立即拨打全国消费者投诉举报专线电话“12315”向工商部门进行投诉。
这一热线为消费者提供了一个便捷的投诉渠道，旨在快速响应并处理消费者的合理诉求。
食品过期投诉的具体流程相对明确。
1.消费者需保留好购买凭证及过期食品作为证据。
2.通过拨打“12315”电话或前往当地工商部门，提交详细的投诉材料，包括购买时间、地点、食品名称、生产日期、保质期等信息。
3.工商部门接到投诉后，会进行调查核实，并根据实际情况采取相应的行政措施，如责令商家下架过期食品、进行罚款等。
4.若商家明知故犯，销售过期食品，消费者还可依据《食品安全法》要求赔偿及额外的惩罚性赔偿。
法律快车提醒，食品过期投诉的法律依据主要源自《中华人民共和国食品安全法》。
1.第八十五条明确规定了对于违反食品安全规定，销售过期食品等违法行为的处罚措施，包括没收违法所得、违法生产经营的食品及工具设备，并处以罚款，情节严重者甚至可吊销许可证。
2.第九十六条还赋予了消费者要求赔偿及十倍价款赔偿金的权利，为消费者维护自身权益提供了强有力的法律支持。因此，在遭遇食品过期问题时，消费者应勇于拿起法律武器，维护自己的合法权益。
引用法条
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