餐饮店被投诉到12315会受到什么处罚
导读：
当餐饮店被投诉至12315后，消费者协会会介入并尝试组织商家与消费者进行协商解决，若协商无果，消协会将案件转交给工商行政管理机关进一步处理：
1.工商行政管理机关将展开对餐饮店行为的深入调查，包括但不限于卫生状况、食品安全、服务质量等方面。
2.根据调查结果，若确认餐饮店存在违规行为，工商行政管理机关将依法对其进行行政处罚，处罚措施可能包括但不限于吊销营业执照、罚款、没收违法所得以及责令停业整顿等。
这些处罚措施旨在保护消费者权益，维护市场秩序，确保餐饮行业的健康发展。
法律快车提醒您，拨打12315进行投诉，需满足以下条件：
1.投诉者必须能够明确指出被投诉方的信息，如餐饮店的名称、地址、联系电话等，以便工商行政管理机关能够迅速定位问题源头。
2.投诉者需有明确的申诉请求、事实和理由，能够清晰阐述自己的权益受损情况及要求解决的具体问题。
3.投诉内容需属于工商行政管理机关的管辖范围，即与餐饮店的经营行为、商品质量、服务质量等直接相关的问题。
4.投诉需基于生活消费的真实需求，即投诉者必须是因为在餐饮店购买了商品或接受了服务，且因此遭受了权益损害而进行的投诉。
消费者协会在受理申诉时，会对申诉内容进行审查，并可能否决以下情形的申诉：
1.超过保修期或购买后超过保质期的商品，且被诉方已不再承担违约责任的申诉；
2.双方已达成调解协议并已执行，且未出现新情况、新理由的申诉；
3.法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的申诉；
4.消费者知道或应当知道自己的权益受到侵害超过一年，未在法律规定的时效期内提出申诉的；
5.消费者无法提供有效证据证实自己权益受到侵害的申诉；六是不符合国家法律、行政法规及规章规定的申诉。
这些否决情形旨在确保消费者协会能够高效、公正地处理申诉，同时维护市场秩序和法律权威。
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