超市赠品过期怎么办理
导读:
超市赠品过期的情况,消费者可以如下办理:
1.消费者首先应当保留好过期赠品及购物凭证,这是后续处理的基础,根据《食品安全法》的相关规定,超市经营过期食品是违法的,包括赠品在内。
2.消费者可以直接与超市协商,要求退换或补偿,若超市未能积极处理,消费者可进一步采取法律手段维护自身权益。
3.若协商无果,可向消费者协会申请调解,或向当地工商行政管理部门申诉,请求其介入处理。
根据《食品安全法》及《消费者权益保护法》的相关规定,超市销售过期赠品属于违法行为,对于此类情况,法律明确规定了赔偿标准。
1.若超市存在欺诈行为,即明知商品(包括赠品)过期仍向消费者提供,则应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍;
2.若该金额不足五百元,则直接赔偿五百元。
法律快车提醒你,这一规定体现了法律对消费者权益的强有力保护,同时也警示商家应严格遵守法律法规,确保商品质量,维护市场秩序。
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