商铺屋顶漏水物业不管怎么办
导读：
面对商铺屋顶漏水而物业不作为的情况，业主首先应明确自身的权益与责任。根据《商品房买卖合同》及《住宅质量保证书》中的相关规定：
1.房屋在保修期内若出现质量问题，业主有权要求开发商进行修复。
2.若漏水问题发生在保修年限内，业主应直接与开发商协商，要求其承担修缮责任。
3.若开发商拒绝履行义务，业主可通过法律途径起诉开发商，要求其履行修缮义务并赔偿因此造成的损失。
在此过程中，虽然物业并非直接责任方，但业主可向物业反映情况，要求其协助沟通与协调，以加速问题的解决。
房屋漏水时，物业是否承担责任需视具体情况而定。
1.一般而言，公共设施如公共管道、防水层等的维护责任在于物业，若因物业疏于管理或维护不善导致漏水，物业应承担相应责任。
2.对于非公共设施，如业主专有部分的漏水问题，责任则应由业主自行承担。
3.若漏水问题发生在房屋保修期内，且非人为原因造成，开发商应承担全部修缮责任。
4.对于已过保修期的房屋，若漏水因防水层自然老化等无过错原因造成，维修费用可能需根据公平原则由相关方分担。
在此过程中，物业虽非直接责任方，但负有协助业主解决问题的义务，若物业在漏水问题中存在管理疏漏或未及时处理导致损失扩大，亦需承担相应责任。
法律快车提醒，当物业对漏水问题不予处理时，业主可采取以下措施进行维权：
1.与物业进行充分沟通，明确漏水原因及责任归属，要求物业及时采取措施解决问题；
2.若沟通无果，可向业主委员会或当地房地产行政主管部门投诉，请求其介入调解；
3.若漏水问题严重影响业主正常生活且物业拒不处理，业主可依据相关法律法规及物业服务合同中的约定，通过法律途径起诉物业公司，要求其承担违约责任并赔偿因此造成的损失；
4.业主在维权过程中应注意保留相关证据，如照片、视频、维修记录等，以便在需要时提供证明。
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