商品出了问题谁承担责任
导读：
在购买商品时，消费者往往会面临产品质量问题导致的损害。当这种情况发生时，消费者应如何寻求赔偿呢？
1.根据法律规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
2.生产者和销售者面对受害人承担的是无过错责任，即使能够证明自身没有过错，仍需承担赔偿责任。
3.消费者在购买商品时，若遇到产品质量问题，既可以向生产者索赔，也可以向销售者提出赔偿要求。
在法律语境中，“产品”和“委托加工产品”之间存在显著区别。
1.两者所处的法律环境不同。
（1）“产品”的定义见于《产品质量法》，该法主要调整不平等主体之间的法律关系，即违法主体和行政机关的法律关系，旨在维护公共利益。
（2）委托加工产品则属于《民法典》范畴，调整的是平等主体的法律关系，强调交易双方利益的保护和平衡。
2.两者涉及生产（加工）主体的地位不同。
（1）《产品质量法》中的“生产者”能在产品上独立标注其厂名厂址，并是产品的实际生产者和控制销售者。
（2）委托加工关系中的加工者则不能在产品上独立标注其厂名厂址，是产品的实际生产者但不负责销售。
3.两者涉及的质量责任也有所不同。
（1）产品责任涉及民事责任、行政责任和刑事责任。
（2）委托加工产品的质量责任主要限于合同责任，不涉及行政责任和刑事责任。
关于委托加工产品的法律责任，需要分情况讨论。
1.在民事责任方面，若在产品上仅标注委托方厂名厂址，依据《产品质量法》的相关规定，委托加工“产品”质量责任应由明示在产品包装上的生产者（委托方）和销售者承担。
2.在行政责任方面，无论产品是否披露加工方的厂名，其违反《产品质量法》的行政责任应由委托方承担。
3.在刑事责任方面，若委托方和加工方存在主观故意犯罪的“合意”，则构成共同犯罪并共同承担刑事责任。若仅委托方有故意而加工方不知情，则由委托方承担刑事责任。
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