消费者维权怎么投诉到工商
导读：
消费者维权时，如需向工商部门投诉，可以采取电话、信函、面谈或互联网形式进行。投诉内容需包括投诉方及被投诉方的基本情况，具体的投诉内容、证据和请求，以及投诉的日期。
1.在投诉时，消费者应提供完整的投诉内容，包括损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。
2.消费者应提供与投诉有关的证据，如购物发票、服务发票、使用说明书、合格证、检验证等，以证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。
3.投诉请求应明确具体，以便工商部门了解消费者的诉求并作出相应的处理。
消费者向工商部门投诉的流程通常包括以下几个步骤：
1.消费者发起投诉并提供必要的证明材料；
2.工商部门记录或查看投诉内容，并判断投诉是否成立；
3.如果投诉成立，工商部门将确定处理责任部门并进行分析；
4.提出处理方案并提交主管领导批示；
5.实施处理方案并总结评价。
在整个过程中，工商部门将积极处理消费者的投诉，并尽力维护消费者的合法权益。
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