在超市摔跤的怎么办
导读:
1.当你在超市购物时不幸摔倒,首先要确保自己的安全,避免进一步的伤害。
2.立即与超市管理人员取得联系,并详细叙述事发经过,确保超市方面了解整个事件的始末。
3.要记得收集现场的证据,如拍照或寻找目击者作为证人,以备后续处理。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定:
1.超市作为经营者,在提供商品和服务的同时,也承担着保障消费者人身安全的责任。
2.这要求超市在经营活动中,必须采取合理的安全措施,确保购物环境的安全。
3.特别是在水产区等易湿滑区域,超市更应加倍注意,采取相应措施如保持地面干燥、设置警示标志等,以预防消费者因地面湿滑而摔倒。
如果超市未尽到这些安全保障义务,导致消费者摔倒受伤,那么超市应承担相应的赔偿责任。
如果消费者在超市摔倒受伤,并且超市未尽到安全保障义务,消费者可以通过以下途径进行索赔:
1.可以尝试与超市进行协商,看是否能够达成赔偿协议。
2.如果协商无果,消费者可以收集相关证据,如医疗费用单据、证人证言等,并向超市所在地的法院提起诉讼,要求超市赔偿因摔倒造成的各项损失。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条和第十八条规定:
1.受害人在就医治疗过程中的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费等,赔偿义务人应当予以赔偿。
2.如果受害人或其近亲属遭受精神损害,也可以要求赔偿精神损害抚慰金。
在超市摔倒受伤,超市未尽安全保障义务怎么办?别担心,本文为你提供了详细的应对措施和索赔途径。快来阅读吧,让法律小助手法律快车为你保驾护航!
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