维护消费者权益找哪个部门
导读：
当消费者需要维护自身权益时，可以选择向工商行政管理部门或315曝光平台进行投诉。
1.如果与经营者之间发生了消费者权益争议，消费者和经营者可以首先尝试通过协商和解的方式解决问题。
2.如果协商不成，消费者可以请求消费者协会或其他依法成立的调解组织进行调解。
3.消费者也有权向有关行政部门进行投诉，或者根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提请仲裁。
4.如果仲裁结果仍不能解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
消费者权益保障是维护市场经济秩序和社会公正的重要环节。
1.为了保障消费者的权益，消费者和经营者应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
2.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
3.消费者还有权知悉商品或服务的真实情况，自主选择商品或服务，享有公平交易的权利等。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有多项基本权利。
1.消费者享有安全保障权，即人身、财产安全不受损害的权利。
2.消费者享有知情权，有权了解商品或服务的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限等信息。
3.消费者还享有自主选择权，可以自主选择商品或服务的经营者，以及商品品种或服务方式，并有权进行比较、鉴别和挑选。
4.消费者享有公平交易权，即在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。
现在你对消费者权益有更深了解了吗？如果在消费过程中遇到问题，记得拿起法律武器保护自己。法律快车始终在你身边，为你提供法律支持。
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