消协调解的范围包括哪些
导读：
消协调解的范围涵盖了消费者在购买商品或接受服务过程中产生的纠纷。
1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者协会在受理消费者投诉后，会对投诉事项进行调查和调解。
2.这些纠纷通常涉及商品和服务的质量问题，包括但不限于产品质量不合格、服务不到位等。
3.为了更准确地判断问题，消协还可以委托具备资格的鉴定人对商品和服务进行鉴定，并告知消费者鉴定意见。
消费者协会作为一个公益性组织，其职责广泛而重要。
1.消协需要向消费者提供消费信息和咨询服务，帮助消费者提高维护自身合法权益的能力，并引导消费者进行文明、健康、节约资源和保护环境的消费。
2.消协还参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，以推动消费者权益保护工作的法制化、规范化。
3.消协还参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，就有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询，并提出建议。
这些职责共同构成了消协在保护消费者权益方面的重要角色。
消协调解工作得到了法律的有力支持。
1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在受理消费者投诉后，有权对投诉事项进行调查和调解。
2.如果投诉事项涉及商品和服务的质量问题，消协还可以委托具备资格的鉴定人进行鉴定，并要求鉴定人告知鉴定意见。
3.对于损害消费者合法权益的行为，消协不仅支持受损害的消费者提起诉讼，还可以依法提起诉讼。
4.消协还有权通过大众传播媒介揭露和批评损害消费者合法权益的行为，以维护消费者的权益和公共利益。这些法律支持为消协调解工作提供了坚实的法律保障。
遇到消费纠纷，消协是你的坚强后盾。想要了解更多消费维权知识，快来法律快车吧！我们为你提供一站式的法律咨询服务，助你轻松维护自身权益。
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