消费者的基本权利有哪些
导读:
消费者的基本权利涵盖了多个方面,这些权利在《消费者权益保护法》中得到了明确规定。
1.消费者享有人身和财产安全的权利,这意味着在购买、使用商品或接受服务时,他们的人身和财产不应受到损害。
2.消费者有权了解所购买或使用的商品及服务的真实情况,这包括商品的价格、产地、用途、性能等重要信息。
3.消费者还有自主选择商品或服务的权利,他们有权比较、鉴别和挑选商品,并决定是否购买或接受服务。
4.公平交易权也是消费者的重要权利之一,消费者在购买商品或接受服务时,应获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
5.当消费者因购买、使用商品或接受服务而受到人身、财产损害时,他们有权依法获得赔偿。
6.除此之外,消费者还有权依法成立维护自身合法权益的社会团体,享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,其人格尊严、民族风俗习惯也应得到尊重。
7.消费者还有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,有权检举、控告侵害消费者权益的行为。
消费安全与知悉权是消费者在购买、使用商品或接受服务过程中的重要权利。
1.根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,同时也有权了解所购买或使用的商品及服务的真实情况。
这意味着消费者在购买商品或接受服务时,应获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,避免因商品或服务的缺陷而造成的人身或财产损失。
2.消费者也有权要求经营者提供商品或服务的真实信息,如商品的价格、产地、用途、性能等,以便消费者作出明智的消费决策。
选择权与公平交易是消费者在购物过程中的核心权利。
1.根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有自主选择商品或服务的权利,他们有权选择提供商品的经营者,自主选择商品品种或服务方式,自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。
2.消费者在购买商品或接受服务时,应享有公平交易的权利,包括质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
这意味着消费者不应受到经营者的欺诈、胁迫或误导,而应获得公平、公正的交易待遇。
3.为了保障消费者的选择权和公平交易权,法律还规定了消费者的求偿权、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等其他权利。
这些权利共同构成了消费者权益保护的法律体系,旨在维护消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。
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