护士怎么预防医疗事故
导读:
1.为了预防医疗事故,护士应当严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系。
2.加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。
3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理也是必不可少的。
4.改进服务作风,提高医疗质量强化医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念,加强对医务人员医德教育和业务素质教育也是预防医疗事故的重要措施。
5.在实施知情同意的过程中,医院应根据患者的实际情况,充分告知患者治疗方案、风险等信息,防范医疗争议。
6.建立良好的医患关系也是预防医疗事故的关键,医护人员应提高服务意识,确保服务到位,以减少医患冲突。
当发生医疗事故时,医院应按照规定的程序进行处理。
1.当事者应立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报。
2.接到报告后,应立即进行调查、核实,并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报。
3.若发生医疗事故,还需按规定向卫生行政部门报告。
4.医院应组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。
5.在发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射、药物等引起的不良反应,应及时报告医务科,并组织有关人员会同患方对现场实物进行封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。
6.对于患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间内提出尸检申请。
7.当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并在2天内交医务科,同时提交医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
1.在发生医疗事故时,医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。
2.若发生导致患者死亡或可能为二级以上的医疗事故,以及导致3人以上人身损害后果等重大医疗过失行为时,医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。
3.医疗机构及其医务人员应立即采取有效措施,避免或减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。在发生医疗事故争议时,相关病历资料应在医患双方在场的情况下封存和启封。
4.封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
5.医疗机构还需妥善保管相关医疗文书和资料,以备后续处理之需。
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