医疗纠纷处理技巧有哪些
导读：
在应对医疗纠纷时，需要采取一系列的处理技巧。
1.应迅速分析事件的性质，明确诊疗过程中是否存在过失，以便有针对性地采取应对策略。
2.要深入了解患方的动机，这有助于更好地沟通和解决问题。
3.稳定投诉者的情绪，缓解矛盾冲突，是处理医疗纠纷的重要一环。
4.通过耐心细致的说服工作，争取患方的理解，是解决医疗纠纷的关键。
医疗纠纷的处理流程包括多个步骤。
1.医护人员应与患者或家属进行充分的沟通、解释和解答。
2.当解释无效时，应及时上报医务部。
3.医务部接到上报后，会进行调查、了解和沟通，并组织调解。
4.若调解不成，医务部会报请医院医疗安全委员会批准召开院内医疗纠纷技术讨论会。
5.对医疗技术讨论结论有异议的，可以申请医疗事故技术鉴定或向人民法院提起民事诉讼。
1.在处理医疗意外纠纷时，如果双方协商不成，可以向法院提起诉讼来解决。
2.根据《民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
3.自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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