一、投诉医生找哪个部门有用

　　投诉医生时，选择合适的投诉部门至关重要。对于医疗纠纷，通常有多处投诉地点可供选择。

　　1.如果是在医院内发生的纠纷，可以直接向医院的医疗纠纷办公室或内部管理部门提出投诉。

　　2.对于更广泛的投诉，可以直接向县区级卫生局的医政科投诉，因为医政科的主要职责之一是调解医疗纠纷。

　　3.如果投诉对象是诊所、医务室等小型医疗机构，同样可以直接向本县或本区的卫生局医政科投诉。还可以考虑向医调委或司法部门投诉。

　　4.即便这些部门认为投诉不恰当，他们也会指导你去正确的投诉部门，通常还是推荐你去卫生局医政科。

　　医政科主要处理的是正规医疗机构产生的医疗纠纷，无论规模大小，只要医疗机构位于该县区辖区内，医疗纠纷就归该县区卫生局医政科处理。

　　5.对于具有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为，也可以向医政科投诉。

　　二、医院投诉正确流程

　　投诉医院或医护人员的正确流程包括以下几个步骤：

　　1.医院内部投诉。通常，医院的医务科负责接待投诉，这是解决纠纷的第一步。

　　2.医疗事故鉴定。如果家属对医院的处理结果不满意，可以提请医疗事故鉴定。鉴定的专家都是从专家库中随机抽取的，确保公正性。

　　拿到鉴定结果后，可以再与医院协商，根据鉴定结果的不同，会对协商的走向产生不同的影响。

　　3.调解。可以通过医疗纠纷调解委员会进行调解，这一步骤可以与医疗事故鉴定并行或单独进行。

　　4.是法律途径。如果以上步骤都不能解决问题，可以寻求法律帮助，找律师并上法院起诉。

　　三、医患纠纷处理方法

　　1.处理医患纠纷时，首先需要分析事件的性质。

　　（1）在诊疗过程中，如果医务人员有过失，那么他们应当承担相应的责任。

　　（2）但如果医务人员在诊疗过程中没有过失，医院就不会承担责任。

　　因此，医疗纠纷发生后，应尽快弄清诊疗过程中是否有过失，以便有针对性地应对医疗纠纷。

　　2.要分析患方的动机。医疗纠纷的发生，患者一方可能有多种不同的动机，如无法接受不良后果、对医疗服务不满、试探医疗行为是否有过失等。

　　了解患方的动机有助于更好地处理纠纷。

　　3.要稳定投诉者，缓冲矛盾。在处理医疗纠纷时，保持冷静和理智至关重要。要尽量平息投诉者的情绪，缓和矛盾，以便更好地进行沟通和协商。

　　医疗纠纷处理不易，你是否遇到过类似问题？在法律快车分享你的经验，我们一起探讨更好的解决方法。