消费者投诉机构是哪一个
导读：
当消费者的权益受到侵害时，可以向多个部门投诉以维护自己的合法权益。这些部门包括工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
1.具体而言，如果问题涉及产品质量责任，可以由国家质量技术监督局及其各级机构负责查处，工商行政管理机关则提供协助。
2.如果在市场上发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门则提供配合。
3.当发现市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为时，无论是工商行政管理机关还是质量技术监督部门发现的，均由发现部门负责查处，其他部门提供协助。同一问题不得重复处理。
当消费者决定向消费者协会投诉时，需要准备一些必要的材料。
1.投诉人需要提供自己的姓名、住址、邮政编码和电话号码等基本信息。
2.被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码和电话号码等也需要明确提供。
3.消费者还需要提供购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量和价格等详细信息。
4.描述受损害的情况以及与经营者交涉的过程也是必要的。
5.消费者还需要提供凭证，如发票、保修证件等的复印件，以及相关的证明材料。
消费者协会作为投诉机构之一，主要负责受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解和处理。
1.具体而言，消费者协会将认真听取消费者的诉求，了解事情的经过和细节，对投诉进行调查核实。
2.如果投诉属实，消费者协会将积极协调双方进行调解，争取达成和解协议。
3.如果调解无果，消费者协会还可以为消费者提供法律咨询和指引，帮助其向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
4.消费者协会还会对投诉数据进行统计和分析，为政府部门和消费者提供有价值的参考信息，推动消费环境的改善和优化。
你是否有过投诉的经历？遇到消费问题，及时投诉是维护自身权益的关键。在法律快车上，我们为你提供更多关于消费者权益保护的法律知识，助你更好地维护自身权益。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
拓展阅读
相关知识推荐
消费者权益是比较重要的一个权益，对于消费者的权益来说，我们作为消费者要合理的维护自己的一个权益，那么如果我们的一个消费者权益受到损害的话，如果想要维护，应该找哪
尽管有关部门对消费欺诈现象进行严厉的打击，但是消费欺诈现象还是屡见不鲜，如果消费者遇到了消费欺诈现象，不应该忍气吞声，否则会助长不法者嚣张气焰，所以，我们应该向
根据相关法律的规定，消费者在被经营者或销售者侵权后，可以找相关部门进行投诉，然后维护自己的合法权益。不过这个”相关部门“究竟是哪些部门?也就是说消费者维权投诉应
遇到消费者投诉的处理流程是，工商行政管理部门在7日时间内决定是否予以受理。受理投诉且当事人接受调解的，可组织开展调解工作并引导双方自愿达成调解协议书。不予受理的
消费者网络投诉电话是12377，消费者网络购物维权的方式是向商家投诉，双方协商解决，协商不成功的，向消费者权益协会寻求帮助，或者是向工商或食品药品监督部门举报等
在我国在我国消费者投诉举报电话是12315。消费者投诉方式是可以先和经营者协商，也可以找消费者协会进行调解，协商调解不成的，可以向当地工商局投诉，或者是向有关部
相关栏目
海量合同范本 · 任意编辑下载
