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销售伪劣产品向谁举报

法律快车官方整理 更新时间: 2024-07-18 01:42:33 人浏览

导读:

销售伪劣产品向谁举报?无论采取何种方式,投诉内容都应包括个人的信息、被投诉方的信息等。详细投诉流程与注意事项,法律小助手法律快车带你了解。

  一、销售伪劣产品向谁举报

  遭遇假冒伪劣产品时,消费者应直接向工商部门进行举报。举报时需提交有效的证据,比如购买时的发票或者产品的官方鉴定结果等。

  同时,举报者可以通过多种方式进行投诉,包括信函、传真、短信、电子邮件以及12315网站投诉平台等。

  无论采取何种方式,投诉内容都应包括:

  1.消费者的个人信息(姓名、住址、联系电话等);

  2.被投诉方的具体信息(名称、地址);

  3.投诉的具体要求、理由;

  4.相关的事实依据和投诉日期等信息。

  特别是在采用电话或上门的方式投诉时,工商部门的工作人员有责任记录上述所有必要的信息。

  二、投诉的格式与要求

  根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条的规定,无论消费者是通过书面还是口头方式进行投诉,都必须明确地提供一系列关键信息。

  这些信息包括但不限于消费者的姓名、住址、联系方式,被投诉方的名称和地址,以及投诉的具体内容和理由。

  此外,还需要提供事实根据以及制定投诉的日期,确保工商行政管理部门可以准确、高效地处理每一起投诉案件。

  三、举报途径多样性

  消费者在选择举报假冒伪劣产品的途径时有多种选择。

  可以采用书面方式,如信函、传真,或是利用现代通讯方式,如短信、电子邮件,甚至可以直接使用专门的投诉平台,例如12315网站。

  对于那些更偏好直接沟通的消费者,可以通过电话或上门的方式进行投诉。

  无论选择哪种方式,工商部门都有义务记录所有必要的投诉信息,以便后续的调查和处理工作。

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引用法条

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