发生医患纠纷医生应该怎么办
导读:
医患纠纷有下列解决途径:
1.由医生、医院和患者自行协商解决;
2.通过第三方调解解决;
3.通过向仲裁机构申请仲裁来解决;
4.通过向法院起诉的方式来解决。
法律快车提醒您,解决的流程如下:
1.组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。
2.宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。
3.必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。
4.调解程序。
5.经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。
6.经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。
7.分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。
8.为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。
医患纠纷处理的原则为:
1.依法处理原则。在处理医疗纠纷过程中,医患双方和相关职能部门必须严格遵照相关的法律法规,依法调处,按章办事;
2.维护稳定原则。发生医疗纠纷后,各方应首先保障医疗机构工作秩序,不得影响其他患者合法的医疗权利;
3.公平公正原则。医患双方和相关职能部门在处理医疗纠纷过程中应遵循公平、公正原则,既维护患者的合法权益,也要保护医疗机构和医务人员的合法权益;
4.统一协调原则。发生医疗纠纷后,相关职能部门应协调行动,维护医患双方的合法权益和医疗机构正常的工作秩序。
《民法典》第一千二百一十八条
患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
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