消费者欺骗行为是否是违法行为
导读：
是的，欺骗消费者属于违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的行为。
经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。另外发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。
消费者可以通过以下途径进行投诉：
1.与经营者协商解决；
2.请求消费者协会调解；
3.向有关行政部门申诉；
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5.向人民法院提起诉讼。
法律快车提醒您，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为，应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。
1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；
3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的；
4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的；
5.不以自己的真实名称和标记销售商品；
6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
7.作虚假的现场演示和说明的；
8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
9.骗取消费者预付款的；
10.利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的；
11.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。
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