商家违约去哪里投诉
导读:
当消费者与商家发生纠纷时,首选的投诉机构是消费者协会。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会承担多项公益性职责,具体如下:
1.提供消费信息和咨询服务,提升消费者自保能力;
2.参与相关法律、法规的制定;
3.监督商品和服务;
4.反馈、查询消费者权益问题;
5.处理消费者投诉;
6.协助商品服务质量鉴定;
7.支持受害消费者提起诉讼;
8.通过媒体曝光、批评侵害消费者权益的行为。
消费者协会获得政府支持,应认真履职,接受社会监督。
其他依法成立的消费者组织也在章程规定下保护消费者权益。
消费者权益被侵犯后,可依不同情况要求赔偿。
1.在购买、使用商品或服务中受损,可向销售者或服务者索赔;
2.因商品缺陷受损害,既可向销售者也可向生产者索赔;
3.遇企业变更,向承担权利义务的企业索赔;
4.违法经营者或虚假广告经营者造成损害,消费者亦有权索赔。
消费者在确认权益受损后,应收集相关证据,证明权益受损、商家违规及二者因果关系。然后可向消费者协会投诉,或在交易平台等渠道进行投诉。
如何收集有效证据,固化权益受损证明?遇到疑问,法律快车在此助您一臂之力。
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
拓展阅读
相关知识推荐
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下:双方可以先行私下协商处理,协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉;当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费;卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
二手现房抵押贷款一般三周左右放款,具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料,面签银行、银行报卷和审批;银行审批通过后通知借款人审批
二手房离婚分割如下:属于个人财产的分割给个人,属于共同财产的房子夫妻双方可以协商确定;双方有协议的,按照协议进行分割处理;有争议且协商不成的可以根据出资人、出资
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体,在办理二手房买卖过户手续时,当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料,没有土地证的二手房无法办理登
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定,合同内容的修改属于合同变更行为,必须合同当事人协商达成一致合意,达成合意后对修改事项双方签字确认即产
相关栏目