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在超市买到质量有问题的食品该怎么处理

法律快车官方整理 更新时间: 2023-10-20 04:13:20 人浏览

导读:

在超市买到质量有问题的食品的处理方法是及时与超市协商退还食品,若是协商不成的,可以向消协或者向市场监督管理局投诉解决问题。食品问题纠纷的诉讼时效是两年。

  一、在超市买到质量有问题的食品该怎么处理

  1.首先找出此物品的小票,与店家沟通,要求赔偿。

  2.如果沟通不成功,可以向消协或者向市场监督管理局投诉,维权。

  3.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分情况进行处理。

  《消费者权益保护法》第十一条

  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

  二、购买食品应注意的问题

  法律快车提醒您,购买食品应注意的事项如下:

  1.注意看经营者是否有营业执照,其主体资格是否合法。

  2.注意看食品包装标识是否齐全,注意食品外包装是否标明商品名称,配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号等内容。

  3.注意看食品的生产日期及保质期限,注意食品是否超过保质期。

  4.看产品标签,注意区分认证标志。

  5.看食品的色泽,不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑。

  6.看散装食品经营者的卫生状况,注意有无健康证,卫生合格证等相关证照,有无防蝇防尘设施。

  7.看食品价格,注意同类同种食品的市场比价,理性购买“打折”、“低价”、“促销”食品。

  三、食品问题纠纷的诉讼时效是多久

  《中华人民共和国食品安全法》诉讼时效有:

  1.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算;

  2.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。

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引用法条

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