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国家三包法是哪三包

法律快车官方整理 更新时间: 2023-07-15 02:19:24 人浏览

导读:

国家三包是包修、包换、包退。三包义务是对消费者的一种保护,在消费者购买商品后可以享有的权利。消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非承担三包修理者拆动造成损坏的等情形的不实行三包。

  一、国家三包法是哪三包

  国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

  1.不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

  2.不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

  3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

  4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

  5.产品修理两次仍不能正常使用。

  法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

  【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  二、国家三包的有效期是多久

  三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。

  产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退换货或修理。

  产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

  在三包有效期内,因修理者自身原因使修理超过30日的,其免费为消费者调换同型号产品,费用由修理者承担。

  对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。

  三、什么情况下不实行三包

  法律快车提醒您,下列情况不实行三包,但是可以实行收费修理:

  1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  2.非承担三包修理者拆动造成损坏的;

  3.无三包凭证及有效发票的;

  4.三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

  5.因不可抗拒力造成损坏的。

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引用法条

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