12315投诉如何撤诉
导读：
当消费者使用12315平台进行投诉后，由于某些原因希望撤销投诉时，具体的撤销方式取决于投诉的初始方式。
1.若消费者是通过电话向12315平台进行投诉，那么他们只需再次拨打电话告知12315平台他们的撤销意愿即可。
2.而如果是通过12315平台的网页进行投诉，那么在投诉后，消费者仍有一个撤销投诉的选项可供选择，只需点击该选项即可完成撤销操作。
1.对于电话投诉的撤销，消费者只需拨打12315的热线电话，向接线员明确表示希望撤销先前的投诉。接线员会核实消费者的身份和投诉内容，然后协助消费者完成撤诉流程。
2.而对于通过网页投诉的撤销，消费者需要登录到12315平台的网页，找到他们先前的投诉记录，点击“撤销投诉”的选项。系统会再次确认消费者的撤诉意愿，一旦确认，投诉就会被撤销。
1.“12315”不仅是消费者投诉举报的专线电话，也是全国性的互联网平台。
2.这个平台的设立可以追溯到1999年3月15日，当时国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，即12315。
3.这个平台的设立，旨在为消费者提供一个方便、快捷的维权渠道。
是否曾遇到过需要撤销投诉的情况？你又是如何处理的呢？在维权路上，我们始终与你同行。如需更多帮助，请随时联系法律快车。
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