快递公司遗失快递怎么办理
导读:
快递公司丢失了快递一般的处理是原价赔偿。快递丢了,买家属于产生了物质财产损失,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
根据《民法典》第八百三十三条货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递服务国家标准》规定快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应:
1.对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;
2.对于没有购买保价的快件,按照相关法律规定赔偿;
3.造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。
快递丢失可以报警,但丢失的快递金额必须满足一定的条件才可以立案。
丢失快递价值金额较小,一般在1000元以下,报警是不可以立案的,如果丢失的快递属于贵重物品,涉及金额较大,可以以盗窃案进行立案,一般是丢失物价值在1000元以上可以报公安机关立案处理,该金额各地标准有些许差异。
盗窃案通常以盗窃罪立案,盗窃罪是指以非法占有为目的,盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。
法律快车提醒您,公安机关立案标准:公安局要依法确认有犯罪事实,并且追究刑事责任才能立案。
《刑事诉讼法》第一百零九条:公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,应当按照管辖范围,立案侦查。
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引用法条
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