卡上的钱被盗刷了怎么办
导读:
卡被盗刷了钱的处理办法是:
1.打电话给银行客服挂失止损;
2.向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;
3.拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案;
4.拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;
5.如果问题仍未解决可咨询律师起诉。
法律快车提醒您,如果是当事人自己不慎泄露银行卡的密码,以致被不法分子将其卡内金钱取走的,银行无需负责。如果是银行未做好保密工作,被不法分子利用,将当事人卡内的金钱取走的,银行应对对此负责。银行制发的借记卡及交易系统在防伪技术上存在缺陷,应在其过错范围内承担赔偿责任。因为持卡人在银行办理了借记卡,双方之间即形成了储蓄存款合同关系,这时商业银行就应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
盗刷银行卡属于盗窃行为的一种,超过1000元就可以被认定为数额较大,即超过1000元就可以作为刑事案件立案了。盗刷银行卡公安立案标准一般是犯罪数额在一千元以上的。
个人盗窃公私财物价值人民币1000元至3000以上的,为“数额较大”;个人盗窃公私财物价值人民币30000至100000元以上的,为“数额巨大”;个人盗窃公私财物价值人民币300000至500000元以上的,为“数额特别巨大”。如果是盗窃并使用的,涉嫌是盗窃罪。盗窃罪数额较低就可构成。如果是伪造信用卡的,或者冒用他人信用卡的(比如捡到别人的信用卡使用的),涉嫌信用卡诈骗罪(冒用信用卡,数额达到5000元构成犯罪)。
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