郑州消费者投诉流程
导读：
在郑州，消费者投诉的流程主要包括两种途径：网站投诉和电话投诉。
1.选择网站投诉的消费者可以按照以下步骤进行：
（1）在12315互联网平台进行注册，确保个人信息真实有效；
（2）注册成功后登录平台，点击页面中的“我要投诉”选项；
（3）根据页面提示，选择相应的投诉单位，并详细填写消费信息以及业务信息；
（4）提交投诉信息后，等待平台审核，审核通过即表示投诉成功。
2.如果选择电话投诉，消费者可以直接拨打12315热线电话，向工作人员说明投诉情况，提供必要的证据和信息，等待处理结果。
在进行消费者投诉时，需要注意以下几点：
1.消费者应确保所收集、保留的购物发票或服务发票真实有效，这是证明消费关系存在的重要证据。
2.对于商品的使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺等也应妥善保存，以便在投诉时提供必要的支持。
3.在选择索赔对象时，消费者可根据实际情况进行选择。一般情况下，可优先向经营商家索赔；如涉及虚假广告误导等情况，也可直接向广告主索赔。
4.在选择索赔方式时，消费者应根据具体情况和法律法规进行合理选择。
你有过维权经历吗？如果有任何疑问或需要帮助，欢迎在评论区留言，法律快车将尽力为你解答。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
拓展阅读
相关知识推荐
由中国社会科学院经济学部、社会科学文献出版社联合主办的《企业社会责任蓝皮书(2009)》新闻发布会暨中国企业社会责任发展指数研讨会在中国社会科学院学术报告厅隆重
误区一：所有消费都可投诉《消费者权益保护法》规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。因此，非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
