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在网上买到假口罩怎么办

法律快车官方整理 更新时间: 2022-08-04 09:24:08 人浏览

导读:

在网上买到家口罩,消费者可以跟买家沟通协商退款,要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼,依法维护自身权益。

在网上买到假口罩怎么办

在网上买到家口罩,消费者可以跟买家沟通协商退款,要求赔偿。协商不成的可以拨打12315消费者热线进行举报投诉。投诉无果的可以向人民法院提起诉讼,依法维护自身权益。

在网上买到假口罩怎么办的法律依据


消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

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