一、物业未尽责任却收取物业费怎么办

　　当物业未尽责任却收取物业费时，业主可以采取一系列行动来维护自己的权益。

　　1.业主应详细了解物业合同中关于服务内容和收费标准的约定，确保物业公司的行为符合合同条款。

　　2.业主可以向物业公司提出书面投诉，明确指出物业未尽的责任以及不合理收费的情况，并要求其进行整改。

　　3.如果物业公司未能及时响应或解决问题，业主可以向相关部门进行投诉或举报，寻求行政部门的介入和调解。

　　在维权过程中，业主可以收集相关证据，如照片、视频等，以证明物业公司的失职行为。

　　二、业主维权途径简析

　　业主在维护自身权益时，有多种途径可供选择。

　　1.业主可以通过与物业公司协商的方式解决问题。这包括与物业公司进行面对面的沟通、提出自己的诉求和意见等。

　　2.如果协商无果，业主可以向相关部门投诉或举报。这些部门通常会对投诉进行调查，并协调双方进行调解。

　　3.业主还可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会、行业协会等，这些机构通常会提供法律咨询和维权指导。

　　在维权过程中，业主需要注意保留相关证据，以便在需要时能够证明自己的权益。同时，业主还应了解相关法律法规和政策，确保自己的维权行为合法合规。

　　三、物管赔偿责任分析

　　在物业管理中，如果物业公司未尽到安全保障义务导致业主遭受损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。在确定物业公司的赔偿责任时，需要考虑多个因素。

　　1.要判断物业公司是否存在过错，即是否未尽到安全保障义务。

　　2.要确定损失的范围和程度，以及损失与物业公司过错之间的因果关系。

　　3.还需要考虑其他相关因素，如加害人的责任承担情况等。

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