需要到什么部门投诉房屋出现质量问题
导读:
房屋质量问题应向哪个部门投诉需视情况而定:
1.首先看房屋质量保修期有没有过,要是没过,房屋质量问题可以向当地质检站投诉;
2.房屋质量评估应找专业机构。
房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决,并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案;
3.房屋质量争议当事人双方如果协商一致,可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。
当事人不能协商确定时,法院将在评估机构中指定。
遇到房屋质量问题时的投诉程序:
1.首先向开发商投诉,因为存在直接的合同关系,开发商负有商品房质量的最终责任。
2.若开发商不解决或方案不满意,可向建设工程质量监督机构申请认定或向建设主管部门投诉。
3.民事诉讼前,住户可委托有资质的单位进行鉴定,鉴定结论是追求赔偿的重要证据。
当通过正常投诉程序无法解决问题时,购房者可选择法律途径:
1.提起仲裁,这是解决争议的一种非诉讼方式,通常效率较高,程序较简。
2.向人民法院起诉,这是法律赋予消费者的权利,可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律条文,要求开发商承担相应的责任。
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