您的位置:法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 网上买到假口罩怎么处理

网上买到假口罩怎么处理

法律快车官方整理 更新时间: 2022-08-12 11:12:11 人浏览

导读:

若消费者在网上买到假冒伪劣的口罩的,可以先与商家进行协商,要求其为你更换或退货,如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

网上买到假口罩怎么处理

消费者在网上买到假冒伪劣的口罩的,可以先与商家进行协商,要求其为你更换或退货,如果协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

网上买到假口罩怎么处理的法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

相关知识推荐