食品吃出异物怎么处理,消费者怎么维权
导读:
食品吃出异物的处理是该商家是会被罚款,严重的情况下是会被吊销许可证的。其消费者维权的方式是可以跟经营者进行协商解决、可以向消费者协会进行调解、向有关行政部门申诉。
食品中吃出异物的处理是会罚款、吊销许可证等等。
《食品安全法》第二十八条 禁止生产经营下列食品:腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
依据第八十五条 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
根据《消费者权益保护法》的规定,食品吃出异物消费者维权如下:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
在食物中吃出异物,作为消费者,要及时获取和固定证据。主要的取证方法有以下几种:
1.如果就餐环境周围有视频监控,法律快车提醒您,比如餐厅或饭店中有摄像头,就餐人员又正好处于视频监控可视范围内,则可以调取视频摄像进行取证。
2.如果发现异物后,可以当场使用手机拍照、录音或视频录像,证明食物中发现异物的情形,也可以邀请共同就餐的人员、旁边就餐的人员、餐厅或饭店的服务人员共同作证,证明在食物中吃出异物的情形。
3.如果发现异物后,不具备当场使用手机拍照、录音或视频录像的条件,也可以将有关过程和情形进行书面文字记录,请共同就餐的人员、餐饮服务人员一起签字确认。
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引用法条
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