对于我们发生着火事故过程当中，我们是需要根据实际情况来进行调查，同时可以根据自己的财产损失程度以及一些相关的财产来进行总结，并且以照相方式记录下来，接下来法律快车小编为大家整理关于着火怎么解决赔偿问题的解答，带着问题我们一起往下看。

　　一、着火怎么解决赔偿

　　（一）固定证据：将自家以及邻家受损情况采取照、录像的形式固定下来，证据是起诉的必备。

　　（二）向消防部门申报火灾损失：你家作为火灾当事人要向消防部门申报火灾损失，以当事人的身份取得火灾原因认定书。火灾原因认定书是起诉的必备文书。

　　（三）委托物价评估部门对火灾损失进行评估：你家或者你联系一下其它受灾户共同委托一家物价评估机构对火灾损失进行评估，为将来起诉做准备。

　　（四）委托律师提前介入起诉前的材料准备。

　　（五）起诉：火灾认定书下来之后，如果认定火灾原因或者确认最先起火部位是由楼下引起的，可以到当地法院起诉，以财产侵权、精神侵权为由进行民事诉讼，可以提出财产赔偿、恢复原状、精神损失赔偿、误工费等。相对起诉来讲，调解也可以，但是相对可靠性低，调解协议达成以后，一旦赔付不及时，损失无法弥补。起诉之后，法院判决之后，即使赔不起，日后发现当事人又可执行的财产后依然可以申请强制执行。

　　（六）追究起火户的刑事责任。公安部、最高检联合发文，对火灾直接财产损失超过50万元的，以依法追究失火罪。如消防部门火灾损失核定超过50万元、物价评估机构评估火灾损失也超过50万元的，消防部门要立案侦查，至少应以失火罪追究有关人员责任。

　　法律依据，《中华人民共和国消防法》第三十九条第一款：“火灾扑灭后，公安消防机构有权根据需要封闭火灾现场，负责调查、认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。”，因此核定火灾损失属于公安消防机构的行政职权范围，公安消防机构做出的火灾原因认定书和核定火灾损失的证明材料是提起民事诉讼的前提条件。

　　二、防火监督管理

　　对各类建筑工程进行监督管理。按照《消防法》的规定，新建、改建、扩建、建筑内部装修和用途变更的建筑工程都必须按照国家建筑工程消防技术标准进行设计。建设单位应将有关消防设计图纸及有关资料报送当地公安消防机构审核批准方可施工；竣工时，经公安消防机构验收合格，方可投入使用。

　　实施日常的消防监督检查。按照《消防法》规定，公安消防机构对机关、团体、企业、事业单位遵守消防法律、法规的情况依法进行监督检查。对消防安全重点单位进行监督抽查。此外，举办具有火灾危险的大型群众性活动前以及公众聚集场所使用或者开业前也应进行消防安全检查。建筑工程消防设计审核、验收等监督检查不得收取费用。工作人员在进行监督检查时，应当出示证件。对检查发现的火灾隐患，依法责令立即改正或限期改正。拒不改正的，依法予以处罚。

　　三、灭火和抢险救援

　　按照《消防法》的规定，公安消防部队除保证完成火灾扑救工作外，还应当参加其他灾害和事故的抢险救援工作。2006年5月，国务院下发《关于进一步加强消防工作的意见》，要求“充分发挥公安消防队作为应急抢险救援专业力量的骨干作用”，进一步明确了“公安消防队在地方各级人民政府统一领导下，除完成火灾扑救任务外，要积极参加以抢救人员生命为主的危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件的救援工作，并参与配合处置水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件”。

　　以上便是小编为大家整理关于着火怎么解决赔偿问题的详细解答，对于我国在处理着火事件过程当中，我们可以配合消防员的工作来进行调查程序，并且要完成灭火扑救。如果您还有其他疑问，欢迎咨询法律快车网站专业律师。