买到了假货怎么办
导读:
现在市面上的产品真真假假的太多了,以至于消费者根本识别不了,如果我们不小心购买到了假冒产品的话,那么我们应该要及时的进行维权的。下面就让法律快车小编为大家带来买到了假货怎么办的相关内容,一起来看看吧。
近些年侵权行为逐渐增多,有些商家为了提高利润就会将假货拿出来卖给顾客,买到假货的可以先与卖家协商处理,要是协商无果的话再提起诉讼。以网购购买到假货为例子:消费者买到假货之后应该先保留有效的证据然后与商家协商处理并且要求商家退款,要是商家不接受退款的话可以向淘宝投诉还有向消费者保护协会投诉,投诉无果的话还可以向人民法院提起诉讼处理。
买到假货应该向市场监督管理局举报。也可以向消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
要看情况,依据我国相关法律的规定,买到假货是可以报警的,如果警察认为需要追究刑事责任的,就会立案侦查,如果不追究刑事责任的,就会通知报案人不立案的原因。法律规定公安机关接受案件后,经审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任,且属于自己管辖的,经县级以上公安机关负责人批准,予以立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任,或者具有其他依法不追究刑事责任情形的,经县级以上公安机关负责人批准,不予立案。
《公安机关办理刑事案件程序规定》
第一百六十六条
公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的,都应当立即接受,问明情况,并制作笔录,经核对无误后,由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时,应当录音或者录像。
以上就是法律快车小编为大家整理的关于买到了假货怎么办的相关内容,综上所述我们知道买到假货我们要保留好证据,可以与商家协商处理,协商不能解决的只能通过法院起诉了。如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询法律快车。
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引用法条
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