超市欺骗顾客怎么赔偿
导读:
我们知道超市里面的商品种类都是比较齐全的,因此我们在生活中都喜欢逛超市,但是在去超市购买商品的过程中也有可能遇到欺诈的行为,这是损害消费者权益的,下面就让法律快车小编为大家带来超市欺骗顾客怎么赔偿的相关内容,一起来看看吧。
面对超市买东西欺骗消费者,消费者可以通过以下途径进行解决:
根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:
(一) 与经营者协商解决;
(二) 请求消费者协会调解;
(三) 向有关行政部门申诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五) 向人民法院提起诉讼。
依据我国相关法律的规定,超市误将消费者当成小偷偷东西的,是侵害消费者权益的行为,超市不赔偿损失时,消费者可以起诉超市。
《中华人民共和国侵权责任法》
第二条 侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。
本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定,侵权人因此获得利益的,按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
1、协商
协商是指当事人在自愿的基础上,对人身损害赔偿的权利人、义务人以及具体赔偿方式所达成的协议。
2、调解
调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认,人民法院应当及时对调解协议进行审查,依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。
3、诉讼
诉讼是指自然人因生命、健康、身体遭受侵害,赔偿权利人起诉到人民法院,请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的方式。发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。
以上就是法律快车小编为大家整理的关于超市欺骗顾客怎么赔偿的相关内容,综上所述我们知道面对超市欺骗消费者的行为,我们可以选择合法的途径去解决,维护好自己的权益。如果大家还有其他方面的问题,也可以来咨询法律快车。
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引用法条
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