您好,是这模样的,盆友从日本国帮我邮递了一个包囊,可是沒有运单号,就是说走的那类划算的快递公司方法,到如今因为我收走到件?丟了得话,物流公司赔付吗?那时候也没购买保险

更新时间:2020-03-22 14:14:23人浏览
问题描述:
您好,是这模样的,盆友从日本国帮我邮递了一个包囊,可是沒有运单号,就是说走的那类划算的快递公司方法,到如今因为我收走到件?丟了得话,物流公司赔付吗?那时候也没购买保险
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
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具体情况具体分析,例如,快递公司丢件,消费者如何获得赔偿
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
2020-03-22 13:53:31
保险纠纷律师团队 咨询我
已帮助198502人 · 响应时间 平均1分钟内

一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章;
二、如是网网购,你可以要求卖家承担赔偿责任,然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿;
三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额,这但个条款是否有效也是有争议,因为这是一条格式条款,并且明显加重你的义务。
四、如果协商不成,可以起诉要求赔偿相应的损失。
2020-03-22 13:57:24
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
  《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。   《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
  如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2020-03-22 14:14:23
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