xx买了鞋,穿了一次,鞋面破了。 但是,7天后毫无理由的时间过去了。 和店里商量,他们说把奖品换算成价格,而且换算成大约三分之一,不能多赔钱。 按质量问题要求退款,我也可以退货赠品。 他们说通过之后不

更新时间:2020-04-06 22:57:53人浏览
问题描述:
xx买了鞋,穿了一次,鞋面破了。 但是,7天后毫无理由的时间过去了。 和店里商量,他们说把奖品换算成价格,而且换算成大约三分之一,不能多赔钱。 按质量问题要求退款,我也可以退货赠品。 他们说通过之后不能退货。 明确的条款确定了这件事的合理解决办法吗? 商店是这样做的吗? 特别是赠品在价格之内。xx买了鞋,穿了一次,鞋面破了。 但是,7天后毫无理由的时间过去了。 和店里商量,他们说把奖品换算成价格,而且换算成大约三分之一,不能多赔钱。 按质量问题要求退款,我也可以退货赠品。 他们说通过之后不
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
综合法律律师团队 咨询我
已帮助59164人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-04-06 22:41:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助148312人 · 响应时间 平均5分钟内
《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
双方签订的买卖合同合法有效的,应受法律保护。但商家在交货后即出现了质量问题,依据合同法相关法律规定,原告有权解除合同。
2020-04-06 22:50:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助188498人 · 响应时间 平均5分钟内
以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-04-06 22:57:53
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
工商部门:质量问题导致退货无须返还赠品
年前,各商家促销手段层出不穷,最为常见的手法莫过于在促销时附送赠品或赠券。然而记者从工商部门了解到,近期因赠品或赠券引发的消费投诉大幅增长。而售出的商品因质量问
合同动态
人浏览
《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
销售者虚假降价消费者受骗怎么办
销售者虚假降价消费者受骗怎么办
销售者虚假降价消费者受骗的,可以向当地价格部门反映情况,也可以向法院提起诉讼要求服装店赔偿损失。根据法律规定,对经营者的
消费者权益
人浏览
赠品何时成了难弃的鸡肋?
赠品何时成了难弃的鸡肋?
目前,为了吸引顾客的眼球,商家们常常会打出“赠品”促销的旗号。不能否认,这样的赠品在一定意义上确实会给消费者带来实惠。然而,在一些商家发送的赠品中,消费者经常会
商标动态
人浏览
部分牛皮却号称全牛皮,商家加倍赔偿
部分牛皮却号称全牛皮,商家加倍赔偿
消费者钱先生夫妇在商场搞促销时购买了两款女式真皮皮包,共计价值830元。当时营业员称是全牛皮的,并且标签上也标明为黑色牛皮。当晚钱先生回家使用时,感觉包背面的手
消费损害赔偿
人浏览
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
销售假冒伪劣商品罪量刑标准
销售假冒伪劣商品罪量刑标准
销售假冒伪劣商品罪销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二
刑事辩护
人浏览
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《中华人民共和国合同法》第一百四十八条规定:因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
开发商不能按时交房如何处理
开发商不能按时交房如何处理
开发商逾期交房怎么办?购房者应首先与开发商协商,要求明确交房时间及承担违约责任。若协商无果,可投诉举报或提起诉讼。同时,根据合同约定或法律规定,开发商应支付违约
收楼与物业管理
人浏览
您好,建议协商解决。如果确实是质量问题是应该退货的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
醉驾在看守所多久可以探望
醉驾在看守所多久可以探望
醉驾被判刑后,家人可在看守所探望,每月最多三次。醉驾作为危险驾驶罪,刑罚执行受严格监管。缓刑适用需满足条件,量刑因素包括酒精含量、车辆种类、道路类型及实际损害后
酒后驾车处罚
人浏览
合同保证金可以在具备下列情形时请求对方退还:1、交付保证金的一方按约定履行债务的,可以抵作价款或退回;2、收取保证金的一方不履行债务或者不按约定履行,致使不能实
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚协议书上的赔偿款不赔怎么办
离婚协议书上的赔偿款不赔怎么办
当离婚协议书上的赔偿款未按时支付时,受损方可提起诉讼并申请强制执行。离婚赔偿需满足过错行为、婚姻破裂、损害事实等条件。了解赔偿途径和条件,有助于受损方维护自身权
离婚赔偿
人浏览
法定代表人可以退出吗
法定代表人可以退出吗
公司法定代表人可以依法辞职,但需遵循公司章程规定,提前书面申请并办理变更登记手续。辞职前需确保公司事务妥善处理,维护公司利益。
法定代表人
人浏览
合同期内辞职违约金不一定必须支付。一般情况下辞职按照法定流程提前三十日办理离职手续即可,只有劳动者违反已签订的竞业协议或在约定服务期内辞职的,需要支付违约金。除
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有孩子没结婚证算事实婚姻吗
有孩子没结婚证算事实婚姻吗
有孩子没结婚证不算事实婚姻,除非符合事实婚姻的构成要件且发生在1994年2月1日前。同居与事实婚姻在定义、法律效力和社会认可上不同,处理时需区分。了解婚姻法律,
事实婚姻
人浏览
因盗窃罪会影响后代,会对直系子女今后的政审造成影响。如果被判刑人员的子女,需要当兵、考公务员等等,在入职前都会有政审环节,如果父母有过违法犯罪记录,就可能对子女
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
租房合同到期房东不给续签怎么办
租房合同到期房东不给续签怎么办
租房合同到期不续签时,若继续租住则转为不定期租赁,若退房则合同失效。双方应明确约定租赁期限,避免不定期租赁情形。如遇纠纷,可依据《民法典》相关规定解决。
租房合同
人浏览
可以向发证机构投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过法律途径解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好:可以报警解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询