微信上买了腰锥引起的腿痛的药！货到付款后不想要了！要求退货退款，我负责运费。卖方坚持不退怎么办？
更新时间：2020-03-13 14:11:36人浏览
问题描述：
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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货到不想要，原则上不需要付法律责任，如果货物不符合你们的约定的话，是可以拒绝接受的。但是法律上还是有两点可以追诉的依据：一是事先有合同协议的，对方可以出具；第二是对方如果可以提供口头协议的有力证据，那么也是有法律效力的。
2020-03-13 13:55:54
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你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿，有严格的限定条件，是否需要承担就要看你的行为性质了。
2020-03-13 14:11:36
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-03-13 14:10:57
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