在XX导游员带人们去的免税商店选购了天价的保健产品，那时候导游员把这种说得很神，就买来许多 ，以后发觉人们买的保健品价格虚报，且并非合适任何人用的，要想去退换货，被导游员和带队推诿，結果归国向旅游社申
更新时间：2020-04-04 15:45:32人浏览
问题描述：
在XX导游员带人们去的免税商店选购了天价的保健产品，那时候导游员把这种说得很神，就买来许多 ，以后发觉人们买的保健品价格虚报，且并非合适任何人用的，要想去退换货，被导游员和带队推诿，結果归国向旅游社申请退货，旅游社都是推诿，我想怎么才能把货退了，维护保养我的利益，免税商店的个人行为是不是虚假广告、诈骗在XX导游员带人们去的免税商店选购了天价的保健产品，那时候导游员把这种说得很神，就买来许多 ，以后发觉人们买的保健品价格虚报，且并非合适任何人用的，要想去退换货，被导游员和带队推诿，結果归国向旅游社申
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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2020-04-04 15:28:04
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《中华人民共和国反不正当竞争法》第九
条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告”。
2020-04-04 15:30:50
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-04-04 15:45:32
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