你好,律师。我在淘宝网上买了一条裙子。有一天晚上,我被叫来说付款平台有问题。我没有付款,但我说我在这里有一个扣除,他说我付了一千元的押金给我退款,当处理好的保证金会回来的时候。然后越错,我越问今天卖家

更新时间:2020-03-10 11:11:02人浏览
问题描述:
你好,律师。我在淘宝网上买了一条裙子。有一天晚上,我被叫来说付款平台有问题。我没有付款,但我说我在这里有一个扣除,他说我付了一千元的押金给我退款,当处理好的保证金会回来的时候。然后越错,我越问今天卖家这是个骗局,我该怎么办?你好,律师。我在淘宝网上买了一条裙子。有一天晚上,我被叫来说付款平台有问题。我没有付款,但我说我在这里有一个扣除,他说我付了一千元的押金给我退款,当处理好的保证金会回来的时候。然后越错,我越问今天卖家
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,网络购物被骗需要相关的证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,这时就需要截图下来,这样就能足以的保留了证据,好有力的去投诉。可以拨打淘宝的消费者服务热线或者拨打12315消费者协会热线投诉举报。
2020-03-10 10:53:27
平台特邀律师 咨询我
已帮助163068人 · 响应时间 平均1分钟内
第一,先到当地报案;
第二,对方区号+110报案;(原因,第一,如果你先到对方那里去报警的话,他会问你有没有在你所在地报警,要你提供案件编号,如果你提供不出来,第二次打电话就麻烦了.警察很严禁的,案件过程看得很清楚,同时,他们也比较烦这类案件.)
第三,准备好足够的被骗证据:图片截图,所在网购对方及你的帐号(假如在拍拍),提供购买聊天记录,(另,你也要在拍拍举证,也就是三方联系(受害方,你;警方;中介:淘宝)在一起,到时更有说服力)
2020-03-10 10:55:47
民事法律律师团队 咨询我
已帮助169489人 · 响应时间 平均5分钟内

1、发现被骗了后,马上打电话给银行对骗子账户进行临时冻结。给银行说这个是骗子账户,刚刚给这个账户转了多少钱进去,现在已经报警,需要银行临时冻结这个账户。这样银行基本上就会临时冻结。冻结的时候你问下银行钱还在不在这个账户。
  
2、银行账户临时冻结后,需要本人身份证去银行解冻,一般情况下骗子不会用自己的身份证办理银行卡,所以骗子现在有80%可能动不了账户上的钱了,除非蠢到极点的骗子才会去银行解冻。就可以报警了,报警的时候说明情况转款记录如有QQ聊天记录都打印出来去报案。
  
3、报警以后需要走司法程序,这样司法程序需要2天左右,可以取银行查这个骗子账户的开户银行地址电话,可以直接打开户银行电话随时冻结账户,情况可以给银行说明,随时了解账户动态。
2020-03-10 11:11:02
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