前几日在上外网买来一些衣服裤子。卖送货了。但是查收时叫我交2000元的保证金、我那时候沒有查收。我觉得退换货。但是商家又不退钱帮我。现在我都不清楚该怎么办了。货都没见到还要我还在交保证金2000元。假
更新时间：2020-03-02 07:12:27人浏览
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前几日在上外网买来一些衣服裤子。卖送货了。但是查收时叫我交2000元的保证金、我那时候沒有查收。我觉得退换货。但是商家又不退钱帮我。现在我都不清楚该怎么办了。货都没见到还要我还在交保证金2000元。假如不缴也不帮我货。。都不帮我退钱。前几日在上外网买来一些衣服裤子。卖送货了。但是查收时叫我交2000元的保证金、我那时候沒有查收。我觉得退换货。但是商家又不退钱帮我。现在我都不清楚该怎么办了。货都没见到还要我还在交保证金2000元。假
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2020-03-02 06:59:44
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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。 中华人民共和国合同法 第一百一十一条 质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
2020-03-02 07:02:27
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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。
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